星火网校学生端是一款在线学习软件，让你足不出户就能上课。还有各种科目和名师供您选择，可以全方位攻击您的学习薄弱点，在线学习方便快捷，节省您去辅导班的时间和成本。
Basic 简介
星火网校是晓教育集团旗下的在线教育直播品牌，采用讲师和导师并行的教学模式，为学生提供专业的教学服务。星火网校，你身边的清北名师直播课！
软件特色
1.课程内容无限回放:随时随地回看课程，形成学习闭环。
2、直播课实时互动:视频画面可以双向观看，并且可以随时回答问题。
3、上课锁屏减少干扰:上课锁屏，让孩子在网络环境中高效学习。
4.教学过程公开透明:家长远程看课，陪伴孩子成长。
5.及时反馈班级报告:自动生成数据报告，反馈学习漏洞。
常见问题
一、直播卡顿/听不清导师声音/屏幕空白/看不清画面。我该怎么办？
1.刷新页面
2.当定义切换到SD时，可以关闭其他正在运行的应用程序。
3.测试网络速度http://www.speedtest.cn/,下载速度》50KB/s是标准清晰度版本或更高质量的版本。
4.建议下载使用360浏览器（最新版）。360浏览器下载http://se.360.cn/网站并切换到“极速模式”。
5.用浏览器打开优酷网站，查看视频是否可以正常播放，并排除禁用flash导致的问题，或者Flash的版本太低，需要更新到新版本。
注:无法解决。请联系我们以帮助您远程操作。
第二，关于苹果电脑安装插件
苹果电脑上没有安装Windows的用户，在Safari浏览器中，搜索Xiao Live官网即可进入直播间。
如果能看到直播画面，说明你的浏览器具备正常观看直播的条件。
如果您在直播间看到“插件丢失”的提示，如下所示:
请点击“安装插件”，然后您将进入Flash安装页面。请按照页面上的步骤下载并安装它。安装完成后，请关闭浏览器，然后重新打开并重新进入直播间。重新进入直播间后，会看到“插件丢失”，再次点击“安装插件”。
选择“每次使用”或“使用一次”。然后就可以正常看直播了。
第三，没有声音怎么办？
1.检查播放器的声音是否关闭，并调节播放器的音量。
2.检查耳机是否有问题，并尝试播放音乐。
第四，看不到课堂试题怎么办？
刷新网站页面，或点击左下角的“课堂提问”。
5.看不到完整的课题目怎么办？
向下滚动鼠标，您将看到该主题。
6.用手机流量观看需要多少M？
超清一小时:约600MB
高清观看一小时:约250MB
一小时的标准清晰度:约100MB
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