汉口银行网银助手是专门为解决汉口银行网银用户登录问题而设计的安全工具。汉口银行网银助手可以帮助用户检测和修复网银登录环境，提供汉口银行个人网银和企业/。
功能介绍
检测并修复系统设置
安装和更新UKEY驱动程序
个人网银和企业网银登录门户
证书下载和证书信息查询
常见问题显示
常见问题
1.网银助手的作用是什么？
网银助手主要包括检测修复系统设置，安装更新UKEY驱动，个人网银和企业网银登录入口，证书下载和证书信息查询，以及常见问题。
2.网银助手是否消耗大量电脑资源？会不会让电脑变慢？
网银助手占用很少的系统资源，不会影响您的电脑操作。使用网银时，可以收缩网银助手在系统托盘后台运行。
3.如果3我该怎么办？UKEY的密码因为错误太多而被锁定？
个人客户需携带UKEY、身份证、银行卡到我行网点办理UKEY过夜业务；企业客户需要携带UKEY和开户资料到我行网点办理UKEY解锁业务。
4.哪些产品会影响4。UKEY向我们银行申请？
汉口银行UKEY可以用于我们的个人网银证书类。企业网银(现金管理平台、企业网银查询对账版)、手机银行畅想版(证书版)等。
5.个人客户办理了UKEY后如何下载证书？
将待下载证书的UKEY插入电脑的USB插孔，打开网银助手，进入证书管理模块，点击“下载证书”按钮，输入注册时使用的银行卡卡号网银，点击下载证书，根据提示完成证书下载；您也可以登录我们的官网，点击页面右侧的证书下载按钮，进入证书下载页面。
6.登录网银时，系统提示“没有可用的USBKey”。我该怎么办？
首先，确认你的UKEY是否连接到电脑。其次，个人客户可以使用网银/[k3/]tool "网银test "功能来检查您的电脑上是否正确安装了UKEY驱动程序。企业客户可以通过升级现金管理平台的版本，设置现金管理平台的兼容性来消除这个问题。
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