客如云点餐宝手机版是专为餐饮行业商家打造的店铺管理软件，软件功能强大，不仅拥有数据统计、经营状况监测、材料采购还能让顾客通过软件进行点餐， 实现从门店管理到扫码点餐的一站式服务。软件永久免费，用户可以使用所有的功能，统计一天的营业额度，并给出相应的改进建议，让用户的店铺更加红火。有需要的用户可在本站下载这款软件。

软件特色

1.【扫码点餐】下载掌上客如云，上传店铺菜单生成桌台码，扫描二维码即可点菜，无需点菜宝节省人力，提高翻桌率，客人再也不用等了。

2.【0元开店可a nd】开店没资金？下载掌上客如云，申请平安银行新一贷，无需抵押便可房贷，一天放款，可借50万。

3.【手机替代收银机】小店收银账目混乱，核对账目费力都可以通过掌上客如云解决，微信、支付宝、现金都可收款，。

4.【采购市场】提供高品质供应商，物美价廉优质低价，降低开店成本，厨房耗材、餐具票纸一应俱全。

5.【精准记账】便捷记录饭店流水账、对账、统计门店营收、调整店内菜品、收款方式，对账统计等直观掌控门店动态，一手掌控门店各维度管理信息。

6.【轻松当店长】掌上客如云不仅可满足多行业收银需求，还可分配员工账号，远程管理门店；

会员系统怎么用

1.掌上客如云app页面，输入店铺信息注册成为客如云商户。

2.系统首页，点击商品管理。

3.根据需要选择授权开通客如云收款功能。

4.返回首页选择员工管理项目这个就是客如云会员系统app的大概使用方法了

怎么修改商品价格

登录掌上客如云进行相关菜品的限时调价的操作。

1.点击商品管理→限时调价

2.设置时间点→添加销售时间段菜品（菜品数量不限）→保存启用

只需几步操作，便可轻松开启！

怎么作废订单

功能描述：用于删除【未结账订单】场景

使用场景：客人坐下开台后，有急事不继续点菜直接走了，此时需要把【空订单】作废

注意事项：

①.【作废订单】属于【高风险操作】，作废成功后无法恢复！

②.作废快捷理由可前往【客如云商家后台】→【公司】→【门店设置】→【理由设置】进行设置；

③.掌上客如云仅能作废未结账订单，已结账订单的操作请在一体机完成

操作步骤：点击【订单中心】→选择【待作废订单】→点击【作废】→输入【作废理由】→【确定】

软件功能

1.开台点餐：基础服务完整丰富，交互直观超易上手，服务小妹效率显着提升，任意手机秒变爆款点菜宝。

2.快捷收银：各类订单轻松闭环，服务器整体核算价格精确，全量订单逐一后台可循踪迹，市面主流收费方式全面接入，随意面对各类群体入店消费。

3.智能管理：主发营销活动强化导流增量，商品物料出入库集权管理，门店基础管理几乎对后台say goodbye，让商家在行业竞争中倍感优越。

4.精准报表：远程获取餐厅数据，直观掌控门店动态，一手掌控门店各维度管理信息。

5.外卖管理：轻松扫码接单，配送信息清晰可见，支持各类支付方式完成订单，让接单与配送实现低耗闭环，让商家轻松直面海量外卖群体。

常见问题

无法关账怎么办？

场景一：有未完成的订单

问题描述：POS关账失败，提示：“您还有未完成的订单”

解决方案：

1.若因未支付完成订单导致无法关账：请点击【侧边栏】按钮，再点击【订单中心】按钮，

2.跳转至订单中心后，检查【未结账】/【支付中】分类订单展示页面，对显示订单点击【结账】，完成支付后，即可重新【关账】

场景二：存在未交接的设备记录，不允许关账

问题描述：POS关账失败，提示：“存在未交接的设备记录，不允许关账”

解决方案：

1.留意未交接的POS【设备编号】

2.在本店其它设备中找到未交接编号的机器，在该设备中进行【交接】后，即可【关账】。

初始化系统失败怎么办？

场景一：网络连接异常

问题描述：POS启动的时候报网络连接异常

解决办法：

1.请检查机器【浏览器】是否可以正常访问百度

【网络连接正常】结果如下图：(网络连接正常，建议尝试重新进入收银系统)

【网络连接失败】如下图：

2.网络连接失败后，请按以下步骤排查：

请检查机器是否连接WIFI或者有线网络

若当前为【有线网络】，请检查网线连接机器端/连接路由器端是否松动，重新拔插一下，再尝试收银，仍然收银失败，则建议暂时连接【手机热点】后，再尝试收银

若当前为【无线网络】，则建议暂时连接【手机热点】后，再尝试收银

3.若以上方法仍然不可行，请尝试【重启】POS机器后，再次进入系统

场景二：进入OS系统时，系统数据检测出错

问题描述：POS启动的时候报系统数据检测出错

解决办法：

1.如果是在初始化完成之后正常使用过程中遇到系统数据检测出错，这种通常是“网络抖动”导致，可以点击【重试】按钮，等待同步完成

2.如果点击重试仍然失败，建议切换其他网络：【有线】【无线】【手机热点】后再初始化，等待同步完成

3.若以上2种方法仍然不可行，请尝试【重启】POS机器后，再次进入系统，等待同步完成

场景三：进入OS系统时，业态信息加载失败

问题描述：在POS开机过程中弹出"业态信息加载失败"弹窗，如下图：

解决办法：

1.如果是在初始化完成之后正常使用过程中遇到【业态信息加载失败】，这种可能由于“网络抖动”导致，可以点击【直接进入】按钮，等待初始化完成

2.若点击【直接进入】后，出现以下弹窗，请下载【掌上客如云】APP，按照图示步骤完成注册后，点击【已注册，下一步】按钮即可进入收银系统

软件测评

客如云点餐宝手机版是为小微商户量身打造的管理软件，集扫码点餐、数据统计、门店管理、活动营销于一体，让用户无需聘请更多人员就能实现门店的管理工作，节省用户的时间和成本。软件会自动记录用户的订单记录，并根据订单对库存和菜单进行更新，提升用户的工作效率，是小微商户的福音软件。