新城小新PC客户端，新城集专业沟通、任务处理、协同办公于一体的人们自己的移动办公平台，帮助新城人们降低沟通成本，提高办公效率，全面开启新城移动办公新时代。

功能介绍

1.提供chat 功能让工作沟通更顺畅。

【重要消息回执，是否已回一目了然】支持单聊和群聊，可以发送重要消息回执，可以查看自己发送的回执信息的收到和未收到状态，重要信息不再被遗漏，沟通更高效。

【统一通讯录】将新城内外联系人和组织架构同步到小新，方便你快速找对象；把你的公司群和讨论组同步到“我的群”，妈妈再也不用担心我找不到组织了。

2.提供办公照明应用，让工作更轻松。

【智能办公应用】提供动态考勤、新闻公告、工作日志、移动报表、新城内部杂志、新城办公等轻应用。满足您的日常办公需求，让您的工作更轻松。注意:有些轻应用是有权限的，只有有权限的部门才能查看。

常见问题

如何安装小新客户端？

找到下载的安装包，双击打开安装程序，按照安装向导的指示完成安装。

重装小新客户端，丢失原来的聊天记录？

不会。Windows客户端重新安装不会丢失原始聊天记录。

小新客户端登录的用户名和密码是什么？

小新客户端的用户名和密码与您原来的RTX用户名和密码相同。您可以使用您原来的RTX帐户和密码登录小新客户端。

可以在公司外使用吗？

是的，所有功能都不受影响。

在托盘区找不到小新图标？

打开"控制面板->；所有控制面板项目->；通知区域图标在列表中找到“小新”，并将其设置为“显示图标和通知”。

如何将RTX聊天记录和常用数据导入小新客户端？

您安装小新Windows客户端后，请先用您的账号登录小新Windows客户端，耐心等待通讯录数据的下载；之后可以回到桌面或者小新安装目录找到名为“RTX消息导入工具”的程序，双击打开，按照提示将RTX消息、常用联系人、自定义群组数据导入小新客户端(目前不支持常用部门数据导入)。您可以多次导入RTX数据。每次导入后，小新记录会导入最新导入的数据记录，下次导入时只会导入RTX新增的数据。

可以多次导入RTX聊天记录到小新客户端吗？

您可以多次导入RTX数据。每次导入后，小新记录本次导入的最新数据记录只会在下次导入时导入。

导入RTX聊天记录后，RTX有了一些新的聊天记录。如何将这些新聊天记录导入小新客户端？

是，每次导入小新记录最近一次导入记录后，下次导入时只导入RTX新增的数据。

除了聊天记录，我可以从RTX导入自定义组、常用联系人和常用部门吗？

导入消息记录将同时导入常用联系人和自定义群组；目前不支持导入常用部门。

同一个账号可以同时登录PC客户端和手机客户端吗？

当然可以。如果你同时登录PC客户端和移动客户端，当PC客户端在线时，别人会看到你“PC在线”，当PC客户端“不在”时，别人会看到你“移动在线”。

PC客户端和移动客户端的消息同步规则是什么？

默认情况下，移动客户端打开消息同步。在消息同步模式下，两端都可以接收所有在线和离线消息。如果关闭信息同步，电脑将接收所有信息。当PC关闭但手机在线时，消息将同时推送到手机，当PC关闭但手机在线时，消息将推送到手机。两端离线时，如果移动端先于PC端登录，移动端会收到离线消息推送。在任何情况下，PC将接收所有在线和离线消息。

PC上发的消息会在手机上吗？

当您在移动客户端上打开消息同步时(默认情况下)，在PC上发送的消息将被同步到移动客户端。

手机上发的消息会在PC上吗？

无论如何，你在手机客户端发的消息都会同步到PC客户端，PC客户端永远都有你账号下的所有聊天信息。

同时使用PC客户端和手机客户端，我的在线状态被别人看到是什么样的？

如果你同时登录PC客户端和移动客户端，当PC客户端在线时，别人会看到你“PC在线”，当PC客户端“不在”时，别人会看到你“移动在线”。

常用联系人会在PC和手机上同步吗？

可以，在PC客户端或移动客户端修改的常用联系人会自动同步到您登录的对方终端(登录时同步)。

普通部门会在PC和手机上同步吗？

可以，在PC客户端或移动客户端修改的常用部门会自动同步到你登录的另一个终端(登录时同步)。

如果在另一台机器上登录PC客户端，会自动获取常用联系人和部门吗？

可以，在另一台机器(PC或手机)上登录客户端，会自动获取常用联系人和部门的数据。

当我在另一台机器上登录PC客户端时，会同时聊天吗记录？

号码

PC客户端默认是Ctrl+Enter发送消息。想发消息而不是回车该怎么办？

在会话窗口中，默认的组合键“Ctrl+Enter”用于发送消息。如果您想将发送消息的键更改为“Enter ”,请在任何会话窗口中单击发送键右侧的下拉箭头，并在展开的列表中选择“按Enter发送消息”。

最多可以创建多少人的讨论组？

您可以创建一个多达80人的讨论组。

为什么讨论组成员列表中有些人的名字是橙色的？

在讨论组成员列表中，名为orange的成员是讨论组的创建者。

我可以在多人游戏中删除联系人(游戏成员)吗？

如果您是讨论组的创建者，您可以删除讨论组的成员。

为什么我不能从讨论组中删除成员？

只有讨论组创建者可以删除讨论组成员。

什么是小新群？

小新群是管理台创建的固定群，在其中不能自行退出，也不能屏蔽群的消息和新消息提醒。除非系统管理员在管理控制台中删除成员，否则任何人都不能删除小新组的成员。

为什么我不能删除小新组(固定组)的成员？

小新 Group(固定组)只有系统管理员可以从管理站删除成员。

如何修改我的头像？

在windows客户端主面板上点击你的头像打开个人资料页面，在此页面点击头像下方的“更改”按钮，然后在本地电脑上选择图片并进行设置。

PC客户端收到的文件保存在哪里？

默认情况下，接收到的文件保存在C:\ Users \ Administrator \ Documents \ EIM文件\目录下。根据您登录Windows系统的用户名，目录路径的红色部分可能会有所不同，这应该是您登录Windows时的用户名。

如何更改接收PC客户端文件的存储目录？

如果要更改接收文件的存储路径，请打开小新客户端的系统设置(客户端主面板顶部菜单栏“文件”菜单下的“系统设置”)；在系统设置面板上，选择左栏中的“传输文件”选项卡，切换到传输文件设置页面，然后单击“更改目录”按钮，选择要保存文件的目录。

想修改PC客户端自动接收的文件大小，应该怎么做？

默认情况下，PC客户端将自动接收小于5M的文件。如果要修改自动接收文件的大小，请在文件传输设置中设置:打开小新客户端的系统设置(客户端主面板顶部文件菜单下的系统设置)；选择系统设置面板左栏中的“传输文件”选项卡，切换到传输文件设置页面，并修改自动接收文件大小的值。

离线文件最多保存多久？

离线文件最多可保存20天。如果超过20天不下载该文件，将无法再次下载。

可以发送的最大文件大小是多少？

可以发送的单个文件的最大大小是50M。

为什么不能发短信？

如果不能发短信，可能是你没有发送短信的权限。请联系系统管理员以启用它。

我通过小新客户端给别人发短信，别人直接在手机上回复。小新客户端能收到吗？

当然可以。回复短信将发送到您的小新Windows客户端。