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李嘉明直播指责电视乱收费现象,引起网友点赞支持

2023-01-11 14:35:59

2023年初,一句“看个电视太费劲了”,突然登上了热搜榜单。
有网民在社交平台吐槽,现在通过电视机下载的视频APP看电视剧、电影、动画,居然要分别收费。这条视频迅速被人们疯狂追捧,截至发稿已获得175万点赞,留言达到11万条。不少人吐槽,如今的智能电视里各个视频APP收费越来越高了,操作也越来越复杂了。
4日晚,来自山东的抖音用户“小乖”发布了一条吐槽智能电视视频APP收费高的视频。
“有没有人管管电视这个事啊?
所有的东西都需要花钱,我花四五千块钱买个电视,要安宽带要安机顶盒。
完了以后呢,你想看电影,连续包月是20元一个月;你想看电视剧,连续包月是29元,包半年是96元;孩子非得看的动画片是最贵的,39元一个月,半年包也是96元,但是三样不相通。比如你买了动画片,也不能去看电视,也不能去看电影,三样加起来,一年得将近600块。
而且更过分的是,如果用手机上的APP,有些投屏还要花投屏的钱。
什么都不可以看,一看就要花钱,那我买个电视干啥,不如直接在一个APP上充会员。再这样搞下去的话,以后大家都不买电视了。”
不少网友表示:“确实应该整治一下了”,“怀念原来的电视,现在都变味了”,“我们家看央视都收费”,“你说出了大家的心声”,“怎么能助你上热搜”,“一年下来看电视的费用都高得离谱,导致现在电视机都成了摆设”……
类似吐槽以前就出现过:去年9月29日,抖音用户“七月在努力”也发布了一条吐槽看电视收费高的视频,“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。最气人的是,看电视这也要收费那也要收费,看新闻看电视剧看动画片都要充会员,会员还要分等级。现在家里的电视机都成摆设了。”
如果用一个词来形容目前的电视产品,可能“大号显示器”再贴切不过了。
近日,国内演员李嘉明发布视频公开指责电视收费乱象,引起广泛关注并获得网友的点赞。
李嘉明直言,“以前打开电视就是电视,现在打开电视全是收费的,什么包月VIP,我买一个电视花大几千,完了我还看不了,每一个项目得单独收费,觉得特别恶心”。
李嘉明还表示,“老百姓挣钱容易吗?我已经有三年没打开电视了。”
视频发布后,不少网友表示认同,纷纷评论道,“终于有人出面为我们说话了!”“我家电视机也是摆设,啥都看不了。”


有消费者吐槽称新买了一台智能电视,但各种付费观看的内容让他感觉如此收费有些“吃相难看”。比如,为了看一部新电视剧充了连续包月的会员,充完会员后发现再想看综艺节目还得再充个会员。另外,还存在多种会员类型,一旦买错就看不了想看的节目。
据了解,目前在各大视频会员官网,爱奇艺白金VIP年费为388元(连续包年298元),腾讯视频超级影视VIP年费488元(连续包年348元)、优酷酷喵会员年费488元(连续包年348元)。
公开资料显示,李嘉明,1983年9月22日出生于山西省运城,代表作品有《中国兄弟连》《高粱红了》《终极任务》等。
不少网友同样表示:“现在已经不是电视了,是广告显示屏”“所以我几年都没看电视了”套娃式层层收费就是变相涨价。“收费混乱”已经引起多家媒体的关注。有媒体就毫不客气地提出了批评:“难用、坑人……
智能电视在一些消费者看来,已经要变成‘智障电视’了。”
目前在智能电视领域存在的“套娃式充会员”的陷阱已成为投诉热点。
从大量吐槽来看,智能电视安装不同的视频平台,而用户想看的内容又分散在不同视频平台,不断下载APP并分别开通会员才能顺利观看,这些视频平台又将电视端与手机端区分开来,手机上能看的会员内容在电视上看不了,逼得人不得不再次付费,招致一片差评。
比如,爱奇艺的电视版名为“(银河)奇异果TV”,优酷的电视名为“酷喵”,腾讯视频的电视版本名为“云视听(极光)”。如果想在电视上观看,还得缴费升级成更高级别的会员。以爱奇艺为例,黄金VIP仅支持电脑、手机、平板三个端口使用,而白金VIP多加了电视端观看的方式。在没有折扣的情况下,黄金VIP是30元/月、78元/季、258元/年,而白金VIP是50元/月、128元/季、388元/年。
除了不同渠道、不同内容要求充会员,套娃式充会员的陷阱,还包括各种不同权限的会员要消费者充会员。2022年9月,有网友在黑猫投诉平台上投诉称,酷开的电视会员种类多,宣传信息不明确,其小孩在观看动画片时弹出付费窗口,于是开了包年会员(218元),但仍无法观看,需要再开亲子会员,“(当时)也没说影视会员不能看动画片,太坑了!”
“套娃式充会员”的操作,本质上是视频版权方一种变相的加价,这比直接一次性会员提价要隐蔽,但它肯定会引起观众的反感。
版权方强势提高收入引发争议
当前的电视机已经不再是以前单纯只能收看各地卫视节目的状态,它已经与手机、电脑一样,可以下载各种APP,成为了一种承载内容的平台工具。各个版权方为了确保和提高的收入,不断强化“终端区别”和“内容区别”,这就是引发网民投诉的套娃式充会员的根源。
所谓“套娃式充会员”涉及的问题无非是视频内容“该收多少费如何收费”的问题。在视频内容版权方越来越强势的情况下,毫无谈判能力的消费者是绝对的弱势一方。有专家指出,目前看这个问题尚未看到明确的、合适的解决办法。
除了收费和会员问题,智能电视无处不在的广告也是消费者吐槽的焦点。人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》显示,近九成消费者家中的智能电视存在开关机广告,86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消/关闭”按钮。2021年“315”期间,中国消费者协会发布了“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”,其中就直接指出了智能电视“开关机广告”强制观看的问题。
1月7日,康佳电视的工作人员表示,目前康佳电视都自带开机广告,该广告可以关闭,但开机等待的时间将变成黑屏。对于关闭广告的具体方法,该工作人员表示,需要在购买电视后联系售后,登记电视的串号(序列号)、MAC地址等资料,然后由厂家通过后台取消。
对于电视开机广告屡禁不止这个问题,北京大成(重庆)律师事务所的聂炜昌律师表示,如今智能电视开机广告的设置,让用户根本没有拒绝接受的空间,已经违反《广告法》。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定了消费者自主选择权,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权按照自己的意愿,选择商品或者服务。电视开机广告不能一键关闭,同样侵犯消费者的自主选择权。
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